この規約について
要点： astro.videoで動画を作成するか、アカウントを作成すると、この規約に同意したものとみなされます。
この規約は、astro.videoのウェブサイト、あなたのアカウント、およびご注文いただくすべての動画に適用されます。「私たち」はastro.videoを、「あなた」はサイトを利用する方を指します。贈り物の動画を作る場合など、ほかの方のためにastro.videoを利用するときは、その方のデータに関する範囲で、その方に代わってこの規約に同意したものとします。
アカウントの作成やお支払いは、18歳以上の方に限ります。18歳未満の方は、保護者の方が代わりにご注文ください。
私たちが作るもの
要点： ソフトウェアが、あなたの出生データからナレーションつきの動画を作ります。人の手で書いているわけではありません。
astro.videoは、オーダーメイドの占星術動画を作ります。ご入力いただいた出生データから、AstrologyAPIで出生図を計算します。そのうえで私たちのソフトウェアが出生図から台本を書き、合成音声がナレーションを読み、選んでいただいたスタイルで動画を生成します。すべての工程が自動です。
動画はそれぞれ、あなたのために生成されるため、同じものは二つとなく、サンプルと一言一句同じになることはお約束できません。サイトのサンプルは、期待していただけるスタイル、構成、内容の深さを示すものです。
占星術は、内省のためのもの
要点： 鑑定は楽しんでいただけますが、医療、法律、金銭、安全に関する判断の根拠にはしないでください。
占星術は解釈の伝統であり、出来事を予測する科学ではありません。動画は、ご自身を見つめ直すためと、楽しみのためのものです。医療、心理、法律、金銭、人間関係に関する助言ではなく、資格を持つ専門家の代わりにもなりません。
相性やクンダリー相性診断の動画は、二つの出生図が占星術の上でどう関わるかを説明するものです。個人や関係を評価するものではなく、誰かに圧力をかけたり、排除したり、傷つけたりする理由にしてはなりません。
アカウント
要点： ログイン情報はご自身で管理してください。そのアカウントで起きたことについては、ご自身に責任があります。
- ログインは、メールアドレスとパスワード、メールまたはインドの携帯番号に届くワンタイムコード、またはGoogleで行えます。
- パスワードとコードは他人に知られないようにしてください。誰かがアカウントを使ったと思われるときは、すぐにお知らせください。
- アカウントがなくても、メールアドレスだけでご注文いただけます。その場合、動画はそのメールアドレスに紐づきます。
ご入力いただく出生データ
要点： ほかの方の出生データは、その方が了承している場合にだけ入力してください。
鑑定の正確さは、入力された生年月日、時刻、場所に左右されます。私たちはご入力いただいた内容をもとに計算するため、その内容を確かめることはできません。
相性の動画やほかの方のための動画では、その方の出生データと、場合によってはお名前を入力することになります。あなたは、その方の許可を得ていること、またはこの目的で共有されることをその方が当然に想定できることを確認したものとします。
料金とお支払い
要点： 動画1本につき1つの料金で、動画を作成した時点で確定し、お支払いは1回です。現在の料金は先行価格で、いずれ上がります。
- 動画は、ショート（1分未満）、3分、6分があり、料金ページとお支払い前の画面に表示される料金です。インドのお客様はルピー、それ以外のお客様は米ドルでお支払いいただきます。複数本、ファミリー向け、ほかの長さについては、お問い合わせのうえ料金をご案内します。
- 現在の料金は公開記念の先行価格で、いずれ上がります。値上げが、すでに作成された動画に適用されることはありません。
- 料金は、動画を作成した時点で確定します。お支払い前に料金が変わっても、表示されていた料金でお支払いいただきます。
- お支払いは、インドではRazorpayとPaytm、それ以外ではStripeが処理します。お支払い自体には、各社の規約が適用されます。私たちが、カード情報の全体を見たり保存したりすることはありません。
- 動画の制作は、決済会社からお支払いの確認が私たちに届いた時点で始まります。未払いの動画は、お支払いいただくか削除されるまで、マイページに残ります。
お届け
要点： 通常は5〜6時間以内、遅くとも24時間以内に、メールとマイページでお届けします。
動画ができあがると、ご注文時のメールアドレスにお送りし、マイページにも表示されます。すべての動画を、お支払いから5〜6時間以内にお届けするよう努めており、遅くとも24時間以内には必ずお届けします。
返金
要点： お届けできなかった場合や動画に不具合があった場合は、全額を返金します。鑑定が気に入らなかった場合の返金はありません。
次の場合は、お支払いいただいた方法で全額を返金します。
- 動画を作れなかった場合、またはお支払いから7日以内に届かなかった場合。
- 動画に不具合がある場合。たとえば、再生できない、ナレーションや字幕がない、入力された内容と異なるデータが使われている、など。
返金は、お支払いから30日以内に、ご注文時のメールアドレスから、またはログインした状態で、お問い合わせページからお申し込みください。その際、どの動画かをお知らせください。不具合のある動画は、まず作り直しをご提案することがありますが、返金をご希望の場合はそちらをお選びいただけます。
動画はすべて、お客様ご自身のデータからお客様のために作るため、ご注文どおりにお届けした動画について、鑑定の内容に同意できない場合や、長さ・スタイル・言語を選び間違えた場合の返金はできません。返金は通常、お使いの銀行によって、5〜10営業日でお手元に届きます。
お客様の動画
要点： 保存、ダウンロード、誰かへの共有は自由ですが、販売はしないでください。
お支払いのあと、動画は個人的かつ非営利の目的で、保存、ダウンロード、共有できます。ご自身のSNSへの投稿も含みます。動画を販売したり、広告に使ったり、ご自身の商品として提示したりしないでください。
動画を支えるスタイル、アニメーション、イラスト、音楽、ソフトウェアは、引き続き私たちまたはライセンサーのものです。お客様の動画やその一部を、事前にお尋ねすることなく、公に（たとえばサイトのサンプルとして）使うことはありません。
適切なご利用
要点： astro.videoは、お客様として使ってください。攻撃の対象にはしないでください。
次のことはおやめください。
- 出生図を使う場合も含め、サイトを利用して、誰かを嫌がらせの対象にしたり、辱めたり、差別したりすること。
- 使う権利のないデータを入力したり、他人になりすましたりすること。
- サイトを壊す、過剰な負荷をかける、データを収集する（スクレイピング）、リバースエンジニアリングを行う、または制限を回避しようとすること。
- 動画やサービスへのアクセスを転売すること。
これらの規則に反するご注文はお断りし、アカウントを閉鎖することがあります。これ以外の理由でアカウントを閉鎖する場合は、お届け前の支払い済みの動画について返金します。
プライバシー
要点： ご入力いただいた情報は、動画の制作とお届けのためだけに使います。広告も、トラッカーも、販売もありません。
保管するもの。メールアドレスまたは携帯番号、ご入力いただいた出生データ（相性の動画ではお相手のものも）、ご注文とお支払いの記録（カード番号は含みません）、お問い合わせやご感想のページから送られたメッセージ。
協力してくれる会社。各サービスが役割を果たすのに必要な範囲だけを共有します。Cloudflareがサイトを運営しデータを保管し、AstrologyAPIが出生図を計算し、AIサービスが台本の執筆とナレーションを行い、Razorpay、Paytm、Stripeがお支払いを処理し、Resendがメールを、MSG91がSMSのコードを送り、Googleが入力時の出生地の候補とフォントを提供し、Googleでログインを選んだ場合はログインを担います。
Cookie。ログイン状態を保つためのCookieを1つ設定します。ブラウザには、昼の空か夜の空かなど、いくつかの設定も記憶されます。広告や分析のトラッカーはありません。
画面表示。生年月日、出生時刻、出生地は、ご自身で表示を選ばない限り、動画の中に出ません。
お客様の選択。データの写しの請求、訂正、アカウントと動画の削除は、お問い合わせページからお申し込みいただけます。お支払いの記録は、アカウントを削除したあとも、税法で求められる期間は保管します。
私たちの責任
要点： 何か問題が起きた場合に、私たちが負う責任の上限は、その動画にお支払いいただいた金額です。
私たちは、astro.videoの運営と動画の正確さの維持に努めていますが、サイトは「現状のまま」で提供しており、常に利用できること、誤りがないことをお約束することはできません。
法律で認められる範囲で、鑑定をもとにお客様が下した判断や、間接的な損害について、私たちは責任を負いません。動画1本についての私たちの責任の総額は、その動画にお支払いいただいた金額を上限とします。この規約のいかなる内容も、法律上制限できない消費者としてのお客様の権利を制限するものではありません。
変更と終了
要点： 規約を変更する場合は、ここでお知らせします。すでにお支払い済みの動画に新しい規約を適用することはありません。
サービスの変化に合わせて、この規約を更新することがあります。冒頭の日付が最新版を示します。お客様にとって重要な変更は、メールでもお知らせします。すでにお支払い済みの動画には、お支払い時に適用されていた規約が引き続き適用されます。
astro.videoの利用は、いつでもやめられます。アカウントの削除もご依頼いただけます。
準拠法と紛争
要点： まずはご相談ください。インドの法律が適用されます。
問題がある場合は、まずお問い合わせください。多くの問題は、それですばやく解決します。この規約はインドの法律に準拠し、当事者間で解決できない紛争は、インドの裁判所が判断します。